La Subsecretaría de Telecomunicaciones ha renovado y mejorado sustancialmente sus productos estadísticos, reemplazando las Series Estadísticas, los Informes Estadísticos y las Estadísticas en Línea por Series estadísticas en formato Excel, Informes trimestrales de actividad e Informes anuales del sector telecomunicaciones.

Con el fin de facilitar el acceso a la información, las estadísticas se han agrupado por tipo de servicio, tal que en cada segmento se incluye: Indicadores de organización de la industria, Indicadores de penetración y Series Estadísticas en Excel que consideran tanto información de flujo como de stock (tráfico y número de líneas, abonados o conexiones) para los últimos 6 años.

De esta manera, se ha logrado mejorar tanto la calidad de los datos de todos los segmentos de telecomunicaciones como también la cantidad de información y de indicadores presentados, teniendo así una mayor cobertura de los distintos servicios y una mayor amplitud de las variables relevantes.

Asimismo, se ha construido un novedoso índice de actividad del sector de telecomunicaciones a partir de la metodología de las Cuentas Satélites que permite analizar el desempeño del sector tanto en su conjunto como en su desagregación por tipo de servicio. Otro aspecto importante de este indicador ITEL (Índice del Sector Telecomunicaciones) es que tiene el mismo año base que el IMACEC, lo que permite la comparación con la evolución de la actividad nacional. Este índice se publica trimestralmente en los Informes de Actividad Sectorial y en las Estadísticas macroeconómicas y sectoriales.

Resulta importante mencionar que la publicación de la información estadística actualizada depende en gran medida de la oportunidad y consistencia de los datos entregados por las compañías de telecomunicaciones.

Telefonía Local

1.- Series líneas telefónicas (Fecha Publicación 30 de junio de 2010) (Período Información Enero 2000 - Marzo 2010)

2.- Series tráfico local (Fecha Publicación 29 de junio de 2010) (Período Información Enero 2000 - Marzo 2010)

Telefonía Móvil

3.- Abonados Móviles (Fecha Publicación 11 de Agosto de 2010) (Período Información Enero 2000 - Junio 2010) NUEVA PUBLICACIÓN

4.- Series tráfico móviles (Fecha Publicación 1 de septiembre de 2010) (Período Información Enero 2000 - Junio 2010) NUEVA PUBLICACIÓN

Larga Distancia

5.- Series larga distancia nacional (Fecha Publicación 08 de junio de 2010) (Período Información Enero 2000 - Marzo 2010)

6.- Series larga distancia internacional (Fecha Publicación 08 de junio de 2010) (Período Información Enero 2000 - Marzo 2010)

Internet

7.- Series conexiones internet (Fecha Publicación 15 de junio de 2010) (Período Información Primer Trimestre 2002 - Marzo 2010)

Televisión de Pago

8.- Series suscriptores televisión de pago (Fecha de publicación 23 de agosto de 2010) (Período de información Mayo 2006 - Junio 2010) NUEVA PUBLICACIÓN

- Informe Anual del Sector Telecomunicaciones 2008 (descargar archivo)

- Informe Anual del Sector Telecomunicaciones 2007 (descargar archivo)

- Informe Anual del Sector Telecomunicaciones 2006 (descargar archivo)

- Informe Anual del Sector Telecomunicaciones 2005 (descargar archivo)

En esta página usted podrá descargar las estadísticas de reclamos vigentes al período 2010, además de encontrar un histórico de las estadísticas de reclamos por año.

- Estadísticas de Reclamos (ficha anual)

- Ranking de Reclamos Semestral por Empresa

- Estadísticas sobre Inversión y Empleo (Período de Información 2004 - 2008)

Nota: Si usted no posee el software Microsoft Excel para visualizar los archivos que aquí se encuentran, puede descargar una versión gratuita desde aquí (clic para descargar)